Future UX Lab Event:

KI verändert Erwartungen & Nutzung

2. September 2026
Headquarter Minden

Afterwork Veranstaltung

Vorträge + Networking mit Jens Jacobsen (UX-Experte & Buchautor)


KI verändert grundlegend, wie Menschen mit digitalen Produkten, Services und Unternehmen interagieren. Für UX entsteht damit ein neues Feld. Es geht nicht mehr nur um gute Oberflächen, sondern um neue Formen der Interaktion. Im Future UX Lab schauen wir auf zukünftige Disziplinen von UX Professionals und wie sich das Nutzerverhalten durch KI verändert.


Was dich erwartet: Ein Abend aus Impulsen, Perspektiven und Austausch:

  • Vortrag des WAGO UX-Teams über die Veränderung des Rollenbildes des UX Professionals und neue Disziplinen wie Behavior & Trust Design und Agentic Experience.

  • Impulsvortrag von Jens Jacobsen zum Wandel des Nutzerverhaltens von B2B und B2C durch KI

  • World Café: Austausch an interaktiven Stationen mit anderen UX-, Product- und Digital-Expert:innen

Details zum Event

Datum: 02.09.2026
Beginn: 16:00 Uhr
Ort: WAGO Headquarter, Hansastraße 27, 32423 Minden
Teilnehmendenzahl: Begrenzt

Anmeldung

Rollenbild im Wandel

Künstliche Intelligenz verändert, wie wir arbeiten – und damit auch das Rollenbild von UX-Professionals grundlegend. Welche Aufgaben verschieben sich und welche Kompetenzen gewinnen an Bedeutung?

Das WAGO UX-Team stellt neue Disziplinen vor, die im Zuge dieser Entwicklung entstehen, und zeigt, welchen konkreten Mehrwert sie für Nutzende und Unternehmen schaffen:

  • Behavior & Trust Design – Nutzerverhalten gezielt gestalten, um Vertrauen aufzubauen

  • Agentic Experience – Erlebnisse für autonom handelnde KI-Agenten entwerfen

  • Conversational AI – Dialogorientierte Schnittstellen menschzentriert gestalten

  • Zero UI – Interaktion jenseits klassischer Bildschirmoberflächen

Veränderung des Nutzerverhaltens durch Künstliche Intelligenz

Künstliche Intelligenz verändert die Art, wie Menschen digitale Produkte suchen, nutzen und bewerten. Was bedeutet das für Unternehmen, Produkte und User Experience?

UX-Experte und Autor Jens Jacobsen beantwortet diese Fragen in seinem Impulsvortrag mit Erfahrungen aus Projekten und aktuellen Beispielen aus B2B und B2C.

  • Wie gehen Nutzende heute im B2B- und B2C-Kontext mit KI um – experimentell oder bereits etabliert?

  • Wie wird KI in B2B-Unternehmen eingesetzt – aus Nutzenden- und aus Unternehmenssicht?

  • Werden klassische Interfaces, Websites und Software künftig durch KI-Systeme und Agenten abgelöst?

  • Welche Auswirkungen hat das auf digitale Touchpoints, Produktdesign und Nutzerführung?

  • Wie verändern sich Erwartungshaltungen an digitale Produkte und Services?

  • Welche zeitliche Einschätzung ist realistisch – getrennt für B2B und B2C?

World Café: Perspektiven im Austausch

Vom Zuhören ins Mitgestalten. An verschiedenen Themenstationen kommen die Teilnehmenden miteinander ins Gespräch, tauschen Perspektiven aus und diskutieren Chancen, Herausforderungen und konkrete Auswirkungen.

Ein Moderator führt kurz in die Fragestellung ein, gibt Denkanstöße und begleitet die Diskussion. So entsteht ein offener, lebendiger Austausch, bei dem Erfahrungen, Ideen und unterschiedliche Sichtweisen zusammenkommen.

KONTAKT

Elisabeth Brack

Manager of UX & UI-Design

Fragen gerne ...

... per E-Mail an: elisabeth.brack@wago.com